Telefonning boshliqlari, mijozlarga xizmat ko'rsatish va mijozlar uzoq vaqt davomida telefon orqali aloqa qilish uchun yordamchi vositalar sifatida; Korxona sotib olish paytida naushnikning dizayni va sifatiga ba'zi talablarga ega bo'lishi kerak va diqqat bilan tanlash va quyidagi muammolardan qochishga harakat qilish kerak.
- Shovqinni kamaytirish effekti yomon, atrof-muhit shovqinli, operator boshqa tomonni tomoq va vokal simlariga zarar etkazish oson, osonlik bilan eshitish uchun ovoz balandligini ko'tarishi kerak.
- Qatnashish ovozi operatorlar va mijozlar o'rtasidagi aloqadagi qiyinchiliklarga olib keladi va mijozlar tajribasi yomon obro'ga va mijozlarning yo'qolishiga olib keladi. Telefonning eshitish vositasi sifati nafaqat qo'ng'iroqning sifatiga ta'sir qiladi, balki qisqa xizmat vaqti tufayli kompaniyaning operatsion qiymatini ko'paytiradi.
- Soxli va kamroq qulaylik, quloq og'rig'iga va boshqa noqulayliklar uchun osonlikcha; Uzoq muddat davom etadigan zararni keltirib chiqarishi mumkin, ammo jiddiylik foydalanuvchining ishiga va hatto hayotga ta'sir qiladi.
Muammoni hal qilish va ularga o'z iqtisodiy merosxo'rlarini tanlab, mijozlarga xizmat ko'rsatish / marketingning samaradorligini oshirish, mijozlarga kasb, samimiy xizmatlar va korporativ ma'lumotlarga ega mijozlarni yaxshiroq ta'minlash va doimiy ravishda mijozlar ehtiyojlarini qondirish va korporativ imidjni yaxshilash uchun yordam berish.
Naushnik shovqinni kamaytiradimi?
Mijozlarga xizmat ko'rsatadigan xodimlar ko'pincha jamoaviy ofisda ofis o'rindiqlari o'rtasida kichik bir makonda. Qo'shni stolning ovozi odatda ular mikrofoniga yuboriladi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish xodimlari kompaniyaning tegishli ma'lumotlarini mijozga yaxshiroq ma'lumotni yaxshiroq etkazish uchun ovoz balandligini ta'minlash yoki takrorlashlari kerak. Bunday holda, agar siz shovqinni bekor qiluvchi mikrofon bilan jihozlangan bo'lsa va uni tanlasangiz, u orqa fonning 90% dan kamrog'ini olib tashlaydi va ovozni tejash, xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilaydi va mijozlar tajribasini yaxshilaydi.
Uzoq vaqt davomida kiyinish qulaymi?
Kuniga 8 soatdan ko'proq vaqt davomida bosh motorli xizmat ko'rsatadigan xodimlar uchun kuniga 8 soatdan ko'proq vaqt davomida noqulaylik kiygan holda ish samaradorligiga bevosita ta'sir qiladi. Telefon xizmatining namunasini tanlashda korxona bosh turiga mos keladigan ergonomik tuzilishi bilan telefon xizmatining namunasini tanlashi kerak. Shu bilan birga, oqsil / shimgichni / nafas olayotgan charm qoplamali telefon xizmatining namunasi uzoq vaqt davomida kiyilishi mumkin, ular quloqlarni qulay qiladi va og'riq keltirmaydi. Bu mijozlarga xizmat ko'rsatish xodimlarini qulay va samaraliroq qilishi mumkin.
Ob-ivetlar eshitishlarini himoya qila oladimi?
Og'ir foydalanuvchilarning og'ir foydalanuvchilar uchun ovozli kontaktni texnik himoya qilmasdan eshitishning shikastlanishiga olib kelishi mumkin. Professional telefon naushnikidan foydalanib, foydalanuvchining eshitish qobiliyati yaxshiroq himoyalanishi mumkin. Professional tirbandlik quloqlari shovqinni samarali kamaytirish, ovoz bosimini bartaraf etish, ovozli bosimni bartaraf etish, uchburchak ishlab chiqarish va boshqa texnik vositalarni cheklash orqali samarali himoya qilishi mumkin. Korxonalar ushbu texnologiyalardan foydalangan holda tirbandlikni tanlashlari mumkin.
Post vaqti: oktyabrda 25-2022
