Call Center eshitish vositasini sotib olish bo'yicha maslahatlar

Ehtiyojlaringizni aniqlang: Call-markaz eshitish vositasini sotib olishdan oldin siz o'zingizning ehtiyojlaringizni aniqlashingiz kerak, masalan, sizga yuqori ovoz balandligi, yuqori ravshanlik, qulaylik va hokazolar kerakmi.
To'g'ri turni tanlang: Call-markaz garnituralari mono, binoral va bom qo'l uslublari kabi har xil turlarda keladi. Sizning ehtiyojlaringizga qarab to'g'ri turni tanlashingiz kerak.
Qulaylik haqida o'ylang: Call-markaz ishi ko'pincha uzoq vaqt davomida eshitish vositalarini kiyishni talab qiladi, shuning uchun qulaylik juda muhimdir. Uzoq vaqt davomida kiyish natijasida noqulaylik tug'dirmaslik uchun siz qulay eshitish vositasini tanlashingiz kerak.

To'g'ri turni tanlang: Call-markaz garnituralari mono, binoral va bom qo'li kabi har xil turlarda keladi. Sizning ehtiyojlaringizga qarab to'g'ri turni tanlashingiz kerak.

Yaxshi ovoz sifatini tanlang:
Call-markaz eshitish vositasini sotib olayotganda kamida ikkita jihatni solishtirish kerak. Avvalo, turli markadagi qo'ng'iroqlar markazining telefon minigarnituralarining uzatish ovoz sifati va hajmini solishtirishingiz kerak. Bu juda muhim, chunki qo'ng'iroq markazining ishi mijozlar va vakillar o'rtasida samarali muloqotni ta'minlash uchun aniq qo'ng'iroq sifati va etarli hajmni talab qiladi. Shuning uchun, uzatish tovush sifati va hajmi sizning ehtiyojlaringizni qondira oladigan naushniklar brendini tanlashingiz kerak.

1

keyin turli markadagi qo'ng'iroq markazi telefon eshitish vositalarining ovoz uzatish sifati va hajmini taqqoslash, shuningdek, turli markadagi qo'ng'iroq markazi eshitish vositalarining ovoz qabul qilish sifati va hajmini solishtirish kerak. Bu ham juda muhim, chunki vakillar mijozning ehtiyojlari va muammolarini yaxshiroq tushunish uchun uning ovozini aniq eshita olishlari kerak. Shuning uchun, ovozni qabul qilish sifati va hajmi sizning ehtiyojlaringizni qondira oladigan eshitish vositasi brendini tanlashingiz kerak. Ushbu ikki jihatni taqqoslab, narxlarni solishtirgandan so'ng, siz qo'ng'iroqlar markazining qaysi brendini sotib olishni hal qilishingiz mumkin.

Yuqori ovoz sifati va yuqori ovoz balandligini talab qiladigan qo'ng'iroq markazlari uchun siz birinchi navbatda QD minigarnituralaridan foydalanishni o'ylab ko'rishingiz kerak. Albatta, qo'ng'iroqlar markazi eshitish vositasining narxi nisbatan yuqori.

Shuni ta'kidlash kerakki, mijozlar atrofidagi hamkasblarining ovozini eshitmaslik va mijozlarga yuqori sifatli xizmat ko'rsatish uchun imkon qadar o'chiruvchi mikrofonni tanlash kerak. Uzoq muddatli kiyishdan kelib chiqadigan bosh og'rig'iga yo'l qo'ymaslik uchun yumshoq rezina bosh kiyimli qo'ng'iroq markazi telefon eshitish vositasini tanlashga harakat qiling.

 

 


Xabar vaqti: 2025 yil 15-yanvar