Telefon tugmachasi yordamida qo'ng'iroq markazi agentlari uchun ko'plab afzalliklarni taklif qiladi:
Kengaytirilgan qulaylik: Agentlar qo'lsiz suhbatlarga ega bo'lishlariga imkon beradi, uzoq qo'ng'iroqlar paytida bo'yn, elkalarga va qurollarni kamaytirish.
Mijozlar bilan gaplashayotganda, materiallarni terish, kirish tizimlari yoki tizimga murojaat qilish kabi qo'shimchalar, masalan, yozish, kirish tizimlari yoki tizimga murojaat qilish kabi samarali, masalan, mijozlar bilan gaplashadiganlar kabi samarali.
Kengaytirilgan harakatchanlik: simsiz mittilar Agentlarni aylanib o'tish, kirish resurslari bilan ishlash yoki ish stollari bilan bog'lanmasdan hamkasblar bilan hamkorlik qilish uchun moslashuvchanlikni ta'minlaydilar. Bu vaqtni tejaydi va ish oqimini yaxshilaydi.
Superior qo'ng'iroq sifati: boshliqlar aniq audio, fon shovqinini minimallashtirish va ikkala tomon ham samarali aloqa qilishlari mumkinligini ta'minlash uchun mo'ljallangan.
Sog'likning afzalliklari: Eshitish vositasi yordamida uzaytiriladigan shikastlanishlar yoki uzaytirish bilan bog'liq noqulaylikning uzoq vaqt davomida telefon telefonini ushlab turish xavfini kamaytiradi.
Yaxshilangan e'tibor: ikkala qo'lingiz ham bepul, agentlar suhbatni yaxshiroq tinglashlari mumkin, mijozlar qoniqishiga olib keladi.
Kasallik va charchoqni kamaytirdi: boshliqlar ergonomik jihatdan jismoniy zo'rlashni kamaytirishga mo'ljallangan. Agentlar noqulayliksiz soatlab ishlashlari mumkin, ularning smenasida izchil ishlashni davom ettirishadi.
Narxlarning samaradorligi: Gartriyalar an'anaviy telefon uskunalarini, texnik xizmat ko'rsatish va almashtirish xarajatlarini pasaytirish va yirtib tashlashi mumkin.
Samarali o'qitish va qo'llab-quvvatlash: Ob'anlar qo'ng'iroqni to'xtatib, tezroq chiqarilishini va yaxshilanishini ta'minlash, qo'ng'iroqni to'xtatmasdan, agentlarga real vaqtli yo'l-yo'riq berish yoki real vaqtli yo'l-yo'riq berishga imkon beradi.
Obkalarni ish jarayoniga kiritish orqali, qo'ng'iroq markazi agentlari o'z vazifalarini soddalashtirish, aloqa kuchayishi va oxir-oqibat mijozlarga tezroq va samarali xizmat ko'rsatishni ta'minlaydi.
Umuman olganda, telefon korpizlari qulaylik, samaradorlik, qo'ng'iroq sifatini va sog'liqni saqlashni yaxshilash orqali qo'ng'iroq markazi agentlari uchun ish tajribasini kuchaytirmoqdalar, shuningdek, hosildorlik va mijozlarga xizmat ko'rsatishni kuchaytirmoqda.
O'tish vaqti: Mar-14-2025
